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Facebook integra botón de WhatsApp en Instagram para mejorar el contacto directo con las empresas

Facebook integra botón de WhatsApp en Instagram para mejorar el contacto directo con las empresas

Mejora el contacto con tus clientes para vender a través de Instagram. Aprende a habilitarlo.

Hace una semana hablábamos acerca de la integración de carritos de compras en WhatsApp. Ahora Facebook a dado un nuevo paso adelante con la integración entre WhatsApp e Instagram. Ahora, las empresas podrán tener un botón en su cuenta de Instagram que dirija a los clientes directamente a un chat de WhatsApp.
De esta manera, las empresas aparte de incluir un número de teléfono en su perfil. Podrán tener un contacto más ágil y directo a través del chat ya que no tendrán qué llevar a cada vez aquél desgastante proceso de copiar el número de teléfono, agregarlo a contactos y establecer una conversación.
Cómo agregar el botón de WhatsApp en Instagram

Para poder hacer esto, será necesario contar con la cuenta de WhatsApp Business, la cual vinculará con su cuenta de Instagram a través del administrador comercial de Facebook. En seguida deberá ir a la siguiente ruta: Más > Configuración >Configuración > WhatsApp.

Una cuenta WhatsApp Business “está diseñada para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas y negocios. Con ella, es más fácil comunicarse con clientes, promocionar productos y servicios, y contestar preguntas durante la experiencia de compra. También puedes crear un catálogo para exhibir los productos y servicios que ofreces, así como usar herramientas especiales para automatizar, organizar y responder mensajes” (WhatsApp).
Ya estando aquí, ha que ingresar en la opción “conectar tu cuenta” y posteriormente habrá que colocar el número de teléfono, incluyendo código de país y finalmente seleccionar la opción de “Enviar Código”.
 


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